台湾版智慧音响开发中!LINE助理今年目标在地化,募集AI应

台湾版智慧音响开发中!LINE助理今年目标在地化,募集AI应

空缺近两年,LINE 今日正式宣布新任台湾总经理陈立人已于 2017 年 10 月上任。会中同时也透露了 LINE 2018 年蓝图,外型可爱高人气,且搭上 AI 语音助理潮流的 LINE 智慧音响 ,及背后的 AI 大平台 Clova 都正在进行中文化,除了首波支援的日、韩语,现在西班牙语和中文都正加紧脚步开发中。

在陈立人总经理 LINE 台湾平台新创暨产品开发部陈鸿嘉 Marco 今日透露了众所注目的 LINE 智慧音响开发进度,表示目前台湾工程团队正为了在地化努力,中文化部分已正在进行。台湾技术团队过去以应用面开发为主,如 TODAY、PAY 电子发票、爬梯子等等。现在为了能接入 Clova,2018 年 LINE 台湾平台新创暨产品开发部更可望从 50 人成长到超过 80 人,还要再寻找了解机器学习、资料科学领域的应用工程人才,而真正建构 Clova 背后 AI 平台的资料、AI 工程则由 LINE 总部负责。

而且比起语音问题,陈鸿嘉认为智慧助理更该找到用户真正需要的应用,才是站稳在地化脚步的关键。他表示,闲聊型语音也许需要複杂的语意辨认,因此使用中文难度不低,但是真正「有用」的助理从行程、天气、新闻各种功能其实听懂指令即可,重要的其实是完成找到在地的杀手级应用,再依照应用需求寻找合作伙伴的服务布局。

陈立人更补充,智慧音响只是作为介面的一种硬体,其他包括获 2018 CES 创新奖的 MARS 翻译耳机 ,都是和硬体厂商合作的例子,不只是喇叭,Clova 本身作为 AI 平台有无限可能,也许未来在手錶、触控萤幕上都能应用。

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LINE 台湾总经理陈立人

至于 LINE 台湾新任总经理陈立人 4 年前从远传电信到北京三星任职,后来因缘际会下收到就任 LINE 台湾总经理邀约,加上种种因素个人也希望回到台湾工作便答应下来,并于 2017 年 10 月 23 日上任。

谈到 2018 年 LINE 台湾目标,陈立人直接设下业绩双位数成长的目标,除了营收方面,同时也包含流量成长幅度也要达到双位数。

谈到流量,LINE 今年重点之一就是深化 LINE TODAY、LINE TV 等内容平台与电商、广告等收入来源结合。陈立人也提到,LINE TV 也有考虑增加收费机制,不过确切该如何实作尚未规划,他也举例供使用者选择无广告或者优先收看等常见的付费优惠分案。陈立人表示 LINE TV 还会导入智慧推荐等更多个人化机制,若功能面的改进获得成效,更不排除投资自製内容。

LINE 近两年陆续开展电子商务、小工具、内容聚合,多面向拓展服务範围,会不会也抢食许多既有厂商的饼?对此陈立人表示 LINE 自身定位为「全方位生活平台」,而平台就是提供各种服务的聚合,与其说是竞争,不如说是与各产业杰出企业合作,一起成长。

至于同是以广告收入为主的国际平台 Facebook 前阵子数度宣布改变演算法,造成商业帐户触及下降,LINE  大方坦承倒是因此获得不少转向 LINE 寻求曝光的广告客户,儘管对于网路产业动态保持敏锐,不过陈立人也点出不能依赖他人的策略利多或利空,LINE 还是持续不懈改良自身的服务和产品才是真理。